Microsoft最近发布的Win11 KB5051987 2月更新引发了很多问题，用户在安装过程中和安装后都遇见了不少麻烦。
这一更新在安装过程中或许会失败，甚至在安装后致使文件资源管理器崩溃、摄像头没办法工作与其他性能问题。
很多用户反映，该更新在安装过程中会在96%的进度处停滞，并弹出错误信息：事情没按计划进行。
还有用户报告称，更新在0%的进度处卡住数小时，甚至在尝试多次安装后仍没办法成功。
一位用户在反馈中心提到：没办法安装2025|02累积更新KB5051987，故障码为(0x80070003)，提示部分更新文件缺失或存在问题。
安装完成后，用户还遇见了文件资源管理器崩溃的问题，当用户尝试打开桌面、文档或图片等文件夹时，文件资源管理器会出现无响应的状况。
更糟糕的是，通过桌面快捷方法或用Windows搜索访问文件资源管理器时，也没办法正常打开。
不过文件资源管理器仍在后台运行，但用户没办法通过正常方法访问文件夹内容。
有用户反馈称，文件资源管理器的界面并未完全损毁，仍可以通过侧边栏打开主页和相册，但其他文件夹均没办法打开。
除此之外，KB5051987更新还致使了摄像头没办法正常工作的问题，在安装该更新后，部分用户的惠普Spectre手提电脑摄像头出现没办法正常工作的状况。
用户尝试重启设施或重新安装驱动程序后，问题仍未解决，当用户卸载KB5051987更新后，摄像头功能恢复正常。
假如用户在安装KB5051987更新后遇见文件资源管理器崩溃或其他问题，建议手工卸载该补丁，假如还未安装建议中止更新几周，等待Microsoft发布修复补丁。