
在本月的补丁星期二中,Microsoft发布了针对 Win11与Win10 Office 2016的KB5002700安全更新。
不过这一更新好像出现了问题,会致使Word、Excel和Outlook等应用崩溃。
用户反馈显示,安装KB5002700更新后,Word和Excel在创建新文档或表格时会立即崩溃,而Outlook在打开日历选项时也会出现类似问题。
而且这一问题并不是个例,Windows Latest在测试中也发现了这类问题,同时在社交媒体上也有很多用户报告了类似状况。
针对这类问题,禁用Adobe PDF Maker COM插件或许会缓解Word的崩溃问题,关闭Outlook中的显示天气选项则可以缓解日历崩溃的问题。
不过对于大部分用户来讲,彻底解决问题的唯一方法是卸载KB5002700更新,但因为该更新是通过Windows Update静默安装的,因此卸载过程并不简单。
好在Microsoft已经注意到了这一问题,并飞速发布了KB5002623修复补丁,用户可以通过Microsoft的更新门户下载并安装这一补丁,以解决Word、Excel和Outlook的崩溃问题。
现在,这一修复补丁尚未通过Windows Update自动推送,但Microsoft表示将在适合时候更新这一步骤。



