日前，一场围绕网游《原神》的营销推广活动争议，将电子商务巨头拼多多推向了法律的风口浪尖。据浙江高级人民法院二审终审判决，拼多多因在未获得游戏开发商米哈游授权的状况下，推出1元抢一万原石的活动，被断定构成仿冒混淆的不正当角逐行为。法院需要拼多多停止侵权行为，公开消除不好的影响，并向米哈游赔偿经济损失及维权成本共计100万元。
判决后，拼多多飞速响应，在《中国常识产权报》上刊登了消除影响的声明。事件的起因是拼多多推出的这一活动，虽然表面上以《原神》游戏内的虚拟货币原石为鱼饵，吸引用户点击链接下载App，但事实上用户获得的却是App内的娱乐补贴金，并不可以直接兑换为游戏内的原石。
米哈游对此表示，拼多多的行为不只构成不真实宣传，还误导玩家觉得其与拼多多存在合作关系，对米哈游的商誉导致了损害。尽管100万元的赔偿对拼多多来讲可能只不过九牛一毛，但这一判决无疑给其流量策略敲响了警钟。
事实上，拼多多一直试图通过各类游戏有关的营销推广活动来吸引用户流量。除去《原神》外，还曾推出过《火影忍者》、《金铲铲》、《王者荣耀》等游戏的一元抢1万点券活动。这类活动大多借助以小博大的广告语，引导用户下载并用拼多多App。然而，伴随米哈游起诉的成功，拼多多可能需要重新审视其流量获得方案。
近年来，拼多多的砍一刀活动虽然屡遭诟病，但无疑为其带来了巨大的用户增长。然而，伴随用户规模的渐渐扩大，拉新本钱也在不断增加。截至2024年，拼多多的年活跃用户数已接近10亿，几乎覆盖了中国90%的电子商务用户。这意味着，将来的增长将愈加依靠于现有用户的留存和转化。
在调整流量策略的同时，拼多多也在努力平衡其与企业之间的关系。近年来，因为拼多多的售后政策更偏向于保护买家利益，部分企业对此表示不满，甚至出现了炸店等恶意行为。为了改变企业端的口碑，拼多多开始增加对企业的赋能与扶持，如取消仅退款政策，增加千亿扶持计划等。
拼多多开创者黄峥曾表示，拼多多的目的是关注中国最广大的老百姓，让他们拥有与一线城市一样的信息获得和买卖能力。在电子商务行业角逐日益激烈的今天，拼多多仍坚守这一初心，努力成为老百姓交易双方都乐见的电子商务平台。
然而，伴随即时零售的兴起，拼多多在这一范围尚未大面积参战，短期内处于劣势。为了挖掘新的增长点，拼多多开始愈加重视对企业端的赋能和扶持，以平衡双边口碑，提高整体竞争优势。
在这场围绕《原神》的营销推广活动争议中，拼多多虽然付出了赔偿和声誉上的代价，但也为其提供了一个重新审视和调整流量策略的机会。在将来的进步中，拼多多将怎么样平衡用户增长与企业利益、怎么样在即时零售等新兴范围探寻突破口，将成为其面临的要紧挑战。
