160G硬盘缩水变成了40G，这可不是天方夜谭，11月8日，杭州富阳工商分局12315投诉中心接到的一块有关二手电脑交易的投诉，就存在这种状况。
底价叫人以为淘到宝
11月8日，富阳工商分局12315投诉中心来了三个人，携带两台电脑。其中一名20多岁的男子叫做小吕，他说他买的一台二手电脑货不对板，160G缩水成了40G。
小吕说，11月1日，他在后拔路看到一个电脑出售的广告，说是出售自己家里用一套19寸液晶电脑，九成新，并注明发票全。小吕已有一台手提电脑，正巧计划买一台二手电脑给老婆用，便找到了出售人王某。
王某称，他是由于姐姐生孩子急切需要钱，所以才急着底价出售电脑的，并向小吕展示了一台惠普电脑，当场显示硬盘为160G，同时出示了一张发票，上面标明电脑购于2009年6月28日，购买价格为4000余元。
小吕心想，自己买一台新电脑回家犯不着，而且王某的电脑只用了几个月而已，1800元出售价不算贵，于是就将电脑买回了家。
硬盘莫名缩水
电脑搬回家，没用两天就罢工了。小吕找人来维修，重新安装了系统，没想到的是，系统重装的电脑居然显示硬盘只剩下了40G。
电脑硬盘如何会无端缩水？小吕打电话向王某询问，可一直无人接听。小吕想想，他们可能也是让人骗的，也就此算了。
然而，11月5日，小吕的朋友称在迎春路看到了完全相同的广告。这回小吕让朋友打电话联系，但电话那头仿佛听出了端倪，不愿与小吕等人见面。
到了11月8日，小吕在西堤南路附近又见到了同样的广告单，唯一不一样的只有电话号码。小吕这次学乖了，通过朋友找到了卖电脑的人，果然还是王某，并在王某住处找到了另一台二手惠普电脑。小吕说，开始他只想劝王某不要再这么坑人，并提出需要退钱，但王某不同意。于是，小吕向12315进行了投诉。
发票露出马脚
当小吕向工商职员叙述事件经过时，坐在旁边的王某一直没表示异议。对于电脑的来源，他说是之前参加一个电脑培训机构时，培训机构中途停办了，他们拿了两台电脑作抵，至于电脑如何会变成如此，他也不了解。
12315员工核对了王某的身份信息，发现他的真实身份姓申，并在发票上找到了一些显而易见的漏洞：一是这张发票只能算是收据；二是没标明电脑型号；三是上面敲的颐高数码广场财务章有问题，由于杭州颐高数码广场是一个类似商业城的卖场，里面的企业都以个体商铺的形式出现，不可能以颐高数码广场作为财务章的。
在员工的调解下，申某向小吕退还了电脑款，小吕也对此决定表示认可。
买电脑不要贪图实惠
小吕向笔者表示，他坚持我们的怀疑，即电脑让人动过了手脚。笔者就此咨询了某IT从业职员小邵，据他介绍，正常状况下，大家查询电脑配置都是通过我的电脑中的设施管理器，但懂电脑的人却可以用软件修改电脑系统参数，从而将低端电脑变成高配置电脑，而小吕遇见的就是所谓的作假大硬盘，普通人是看不出来的。
近期因购买二手电脑引起的投诉已有多起。12315员工说，处置二手交易，尤其是私人间的二手交易非常棘手，有时候会由于找不到卖家而没办法处置。所以买家在购买电脑之类的物品时，最好不要贪图实惠购买二手的，假如真要购买，也应请个行家指点，并向合法店家购买，不要忘了索要凭证。（徐宏伟、方梅）
